Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. Imperio Urbano trabaja con ropa, calzado y accesorios originales importados desde Estados Unidos.

¿Cómo funcionan las tallas y el stock?

Cada talla disponible se maneja como una variante independiente con su propio inventario.

¿Qué significa una talla como 31X32?

La “X” forma parte de una sola talla. Cuando mostramos tallas separadas, corresponden a unidades distintas.

¿Hacen envíos?

Sí. Tenemos entrega local en Bogotá, envío nacional y retiro en tienda.

¿Puedo retirar en tienda?

Sí. El retiro en tienda está habilitado y no tiene costo.

¿Qué medios de pago aceptan?

La tienda está integrada con Wompi para tarjetas, PSE, Nequi, DaviPlata y Bancolombia, según disponibilidad del proveedor.

¿Pueden traer otras marcas?

Sí. El catálogo está pensado para incorporar nuevas marcas y referencias en futuras importaciones.

¿Dónde veo novedades?

Síguenos en TikTok como @elimperiourbano.